手机app收集用户信息，有法律依据啦！|律界动态|甘肃经天地律师事务所

手机app收集用户信息，有法律依据啦！

今日头条看到以下图片，话说海尔还真是“耿直boy”，要收集啥直接公布，不愿被收集那就不能注册，笔者建议收集信息时应当再加上身份证号码信息。

笔者之前逛贴吧时听吧友说百度会私自打开手机录音功能，“窃听”用户聊天信息，然后在贴吧主页推荐相应商品。因笔者使用的是之前的无广告版本，对此没引起重视。但最近在使用今日头条时发现，今日头条推送的广告就是与聊天有关的产品，而之前笔者之前并没有在手机浏览器进行过搜索。

目前还没有专门的法律对手机软件收集用户信息予以规定，唯一能搜索到的法条是5月28日凌晨，由国家互联网信息办公室发布的《数据安全管理办法(征求意见稿)》。

该意见稿不看不知道，一看吓一跳。可以说该意见稿一旦实施，企业对个人信息的收集将具有合法依据。

意见稿提到，在收集个人信息方面，网络运营者通过网站、应用程序等产品收集使用个人信息，应当分别制定并公开收集使用规则。网络运营者不得以改善服务质量、提升用户体验等作为理由，以默认授权、功能捆绑等形式强迫、误导用户同意运营商收集个人信息。（那是不是如果出现这种情况就可以找律师咨询诉讼呢）

上诉规定明确规定了APP运营商是可以收集用户信息的，但前提是不能以改善服务质量、提升用户体验为理由、制定并公开了收集使用规则且经过用户同意。

也就是说，只要网络运营商公开了收集使用规则，手机运营商就可以很开心的收集用户信息了，而这种规则除重要数据或个人敏感信息外，是不需要经过主管部门审核批准的。至于所谓的需要用户同意，根据笔者使用APP的经验，APP使用的惯用招数是不同意授权直接就无法使用，完全跳过所谓的功能捆绑。

笔者担心的不是手机APP收集客户信息，而是“窃取”客户信息，合法收集信息法律对如何使用有规范，而“窃取”的信息法律无法规范。

与之相对应的问题是用户如何举证。就手机App私自打开手机录音功能手机这一问题，用户如何证明手机APP非法收集数据？另一问题是，用户发现其信息遭到非法泄露时，因用户一般都不会使用一个APP，用户如何知晓泄露网络运营商是谁？

就以上问题，笔者认为检察机关应当将上诉诉请纳入公益诉讼之中，由检察机关登记立案。至于举证问题，笔者倾向于举证责任倒置，让网络运营商承担主要的举证责任。

而手机APP私自打开录音搜集个人聊天信息，随意推送广告的问题，只能通过“钓鱼”的方式才能解决。不然在原告没有聊天录音的前提下，真的很难证明手机APP手机了用户聊天内容，如若通过手机后台能调取到APP开启录音功能的记录那就完美的解决举证问题了。

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来源(上海律师咨询) 作者(上海律师咨询) 阅读()

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